Le groupe Attijariwafa bank a refondu son écosystème digital Corporate Groupe pour offrir un point d’entrée unique, réorientant l’utilisateur selon ses besoins. L’objectif étant de créer une harmonie afin d’intégrer une expérience « user-centric ».
attijariwafabank.com a été réalisé en s’appuyant sur une architecture applicative et technologique qui s’inscrit parmi les solutions technologiques les plus pointues, sécurisées et alignées avec la transformation digitale du Groupe.

Pour faciliter la gestion des comptes de ses clients, la banque 100% mobile du groupe Attijariwafa Bank a lancé son application «L’bankalik». Celle-ci leur permet de consulter et de gérer leurs comptes en toute confidentialité et en toutesécurité à distance 24h/24 et 7J/7. Avec l’application « L’bankalik », il leur est également possible de demander un Crédit conso Express ou Immobilier en ligne et de consulter leurs impayés. 
www.lbankalik.ma

Dans le cadre du développement de son offre de banque à distance, Attijariwafa bank a étendu la mise en oeuvre de sa banque en ligne Attijarinet et de son application Attijari Mobile en faveur de la clientèle Marocains Résidant à l’Étranger. Ces clients disposent désormais d’une large offre de produits et services à leur disposition en ligne 24h/24 et 7j/7.

À travers sa filiale wafacash, le groupe Attijariwafa bank a lancé JIBI, le premier compte de paiement mobile au Maroc pour les particuliers et les commerçants. Ce service permet d’ouvrir un compte de paiement sur son mobile, de l’alimenter, de payer chez un commerçant, d’envoyer de l’argent vers un mobile ou une agence, de recevoir de l’argent, de payer en ligne, etc. Les commerçants ont droit à une version de compte dédiée, baptisée « Jibi Pro » qui offre des fonctionnalités dédiés.

Afin de répondre aux meilleurs standards en matière d’expérience utilisateur et délivrer aux internautes une information complète et actualisée, wafa Assurance a procédé en 2018 à la refonte de son site internet en y intégrant un Chatbot qui permet de fournir aux utilisateurs les renseignements nécessaires pour tous types de produits, et de connaître leurs besoins afin d’y répondre le mieux possible. Il permet aussi d’accompagner les clients dans leurs parcours d’achat.

En 2018, le groupe Attijariwafa bank a renforcé son action pour recruter de nouveaux facturiers/créanciers pour enrichir son nouveau service Fawatir, une solution technologique à laquelle toute entreprise émettant des factures peut se connecter pour diffuser ses créances. Grâce à ce service, le Groupe étoffe ses canaux de paiement existants qui sont : la banque en ligne, la banque mobile, les Gab et les agences…, et offre aux opérateurs économiques marocains un levier de développement supplémentaire.

En lançant son service « Infocompte », le groupe Attijariwafa bank permet à ses clients entreprose de suivre tous les événements sur leurs comptes en recevant directement des notifications sur une ou plu-sieurs boîtes email programmées. Il peuvent ainsi agir rapidement grâce à ce service qui leur procure une grande souplesse : une information complète sur le fonctionnement de leurs comptes, des alertes en temps réels pour mieux les gérer.

Le groupe Attijariwafa bank innove sans cesse pour fournir aux entreprises les meilleurs services digitaux en matière de gestion de trésorerie (dématérialisation des procès et des opérations) et d’accompagner la croissance de leur activité à l’étranger grâce à son réseau international. Ainsi, l’activité cash management a enregistré en 2018 des performances très positives : plus de 5000 nouveaux contrats de solutions de banque à distance ainsi que 350 nouveaux contrats de virements de masse on été concrétisés soit une progression de plus 11,3%.