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Œuvrer pour le développement des territoires
Le groupe Attijariwafa bank soutient durablement les Etats et les grandes entreprises, et contribue activement aux grands projets des pays où il évolue. Il est impliqué dans de nombreux programmes régionaux et initiatives en faveur de la coopération Sud-Sud. Son ambition : l’intégration économique et financière du continent Africain et de ses sous-ensembles.
Permettre à tous un accès aux services bancaires et financiers
La démocratisation de l’accès aux services bancaires et financiers en Afrique est l’une des priorités majeures du Groupe. Attijariwafa bank s’engage à accélérer l’inclusion bancaire des populations à faible et moyen revenu, à soutenir la création d’entreprise et à accompagner en particulier le développement des très petites, petites et moyennes entreprises (TPE et PME).
Établir une relation durable et de confiance avec les clients
Dans le cadre de sa démarche qualité, Attijariwafa bank fait de la satisfaction client une de ses priorités. Le Groupe veille à développer une relation durable et de confiance avec ses clients, à protéger leurs intérêts, notamment grâce à des offres accessibles et adaptées à leurs besoins.
Nos réalisations en faveur de l’économie durable
1 er
collecteur de l’épargne et 1er financeur de l’économie au Maroc
1 er
réseau de services bancaires en Afrique avec 5195 agences en 2019
1 er
groupe bancaire au Maroc à avoir développé l’offre dédiée à l’inclusion bancaire « Hissab Bikhir »
1 er
groupe bancaire de soutien à la TPE et PME au Maroc avec plus de 129 milliards de MAD de crédits accordés entre 2014 et 2019
25 500
TPE et porteurs de projets accompagnés gratuitement par la plateforme web et les centres Dar Al Moukawil à fin 2019
66 %
de taux de satisfaction du traitement des réclamations au Maroc en 2019
93 %
de taux de satisfaction gobale des clients d'Attijariwafa bank au Maroc en 2018
