Votre agence innove

Parce que nous sommes attentifs à l’évolution de vos besoins et de votre relation avec votre banque, votre agence Tanger Iberia a été sélectionnée pour vous proposer un nouveau concept dans le but de continuer à vous offrir les meilleurs standards en termes de qualité de service et de conseil en toute rapidité et sécurité.

Ainsi, votre agence vous propose un service plus fluide et plus rapide.

En effet, pour vos opérations de caisse, nous mettons à votre disposition un espace de Libre-Service Bancaire disponible 7j/7 de 7h00 à 21h00 doté d’équipements de dernière génération. De nouveaux services de conseil vous seront également proposés.

Pour vous accompagner dans ces évolutions, vous pouvez compter sur vos conseillers habituels ainsi qu’un accompagnateur au sein de l’espace Libre-Service Bancaire qui se feront un plaisir de vous assister et vous orienter.

A ce titre, votre agence Tanger Iberia adoptera ce nouveau concept, à compter du 30/05/2022.

Pour plus d’informations, nous vous invitons à contacter votre conseiller en agence.

Cliquez ici pour regarder la vidéo : Express bank - Le Libre Service Bancaire par Attijariwafa bank - Le dépôt de chèque

Qu’est ce qui change ?

Votre conseiller et votre accompagnateur Libre-Service Bancaire sont là pour vous accompagner pendant les horaires d’ouverture de l’agence.

Horaires habituels de l’agence : 08h15 à 15h45 

Horaires Ramadan de l'agence: 09h15 à 14h15

Horaires habituels de l'espace libre-service bancaire : 07h00 - 21h00

Horaires Ramadan de l'espace libre-service bancaire : 08h00-18h00 - 20h00 à 23h00

Quelles sont les opérations que je peux effectuer dans l’espace Libre-Service Bancaire?

- Versement et retrait espèces (compte courant, chèque et sur carnet)
- Dépôt de chèque
- Paiement de factures, recharges (mobile, carte prépayée Wajda) et Cash Express Automatic
- Consultation de solde, commande de chéquier, demande de mini relevé, changement de code PIN, édition de RIB, récupération du code CRC et renseignement du numéro GSM pour 3DSecure

Il est possible de réaliser plusieurs opérations de retrait ou de dépôt d’espèces par jour, à hauteur de 8 000 DH par opération.

Quelles sont les opérations que je ne peux pas traiter dans mon agence?

Nous vous proposons de traiter les opérations suivantes dans votre agence Relais de proximité sans frais supplémentaires et sans limitation de montant:

- Retrait de chèque
- Retrait sans chéquier
- Change manuel
- Retrait/Versement de montants supérieurs à 8 000 dh par opération.

Quelle est mon agence Relais ?

L'agence Relais est Tanger Place Navarre 

Adresse : Immeuble San Francisco Place Navarre N° 3

Tél. : 05 39 33 60 73/ 05 39 33 60 66 - Tanger

Dois-je payer un coût supplémentaire pour les opérations à traiter dans l’agence Relais?

Aucun coût supplémentaire.

Quels sont les plafonds pratiqués dans l’agence Relais?

Aucun plafond.

Vers quelle agence dois-je orienter le bénéficiaire d’un chèque que j’ai émis?

L'agence Relais est Tanger Place Navarre 

Adresse : Immeuble San Francisco Place Navarre N° 3

Tél. : 05 39 33 60 73/ 05 39 33 60 66 - Tanger