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Face à la crise sanitaire et économique inédite provoquée par la pandémie du Covid-19, le groupe Attijariwafa bank est mobilisé pour protéger et soutenir ses clients ainsi que ses collaborateurs, fournisseurs, partenaires et assurer la continuité de ses services avec la même exigence de qualité.
Pour répondre à toutes vos préoccupations, nous avons renforcé nos dispositifs, adapté notre organisation, rendu opérationnelles toutes les mesures d’accompagnement édictées par l’État et mis en place des offres spéciales vous donner toujours plus de soutien et de souplesse. Nous restons à votre écoute pour vous accompagner, vous conseiller et répondre à toutes vos questions.
Attijariwafabank mobilisée pour tous ses clients
Vous être commerçant, artisan ou petite entreprise et pour relancer votre activité, il vous faut des financements adaptés et un accompagnement personnalisé ?
Avec « l’offre Relance » d’attijariwafa bank, bénéficiez d'une panoplie de solutions de financement, d’un dispositif d’accompagnement spécifique pour vous aider à redémarrer sereinement votre activité et d’ une large gamme de services digitaux à forte valeur ajoutée pour vous permettre
de gérer efficacement à distance vos opérations bancaires.
- Centre de Relation Client
- + 212 5 22 58 88 88
- Contact
Porteurs de projet, auto-entrepreneur, ou petite entreprise de moins de 5 ans et vous souhaitez concrétiser vos projets de création d’entreprise ou de développement de votre activité professionnelle ?
Découvrez « Intelak Al Moukawil » et profitez d’une offre de financement simplifiée pouvant atteindre 1.200.000 DH à un taux d’intérêt de 2%, avec gratuité des frais de dossier et des démarches de demande allégées.
Attijariwafa bank met également à votre disposistion un prêt d’honneur de l’État pour financer vos fonds de roulement, si le montant de votre crédit est inférieur à 300.000 DH. Ce prêt d’honneur vous offre des conditions avantageuses : un taux d’intérêt de 0% pendant 5 ans, aucune sûreté exigée et un remboursement en une seule fois après une franchise de 5 ans.
- Centre de Relation Client
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Des services de banque à distance renforcés pour une gestion simple et rapide au quotidien
Dans un souci permanent de vous simplifier votre gestion bancaire au quotidien et de rendre votre experience plus rapide et plus efficace, Attijariwafa bank a renforcé ses canaux de banque à distance, en intégrant de nouvelles solutions digitales, des applications mobiles, de nouvelles
plateformes transactionelles, des Espaces de libre-service bancaire : Attijari Mobile, Attijarinet, Attijari connect, Doc net, attijarientreprises, …
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Trouvez nos réponses à toutes vos questions
Vous être ses clients particuliers, professionnels, TPE et entreprises et vos revenus ou vos activités ont été impactés par la crise sanitaire de la Covid- 19, Attijariwafa bankvous offre la possibilité de demander le report des échéances de crédit pour vous donner un peu de souplessse et vous permettre de reprendre vos activités dans les meilleures conditions possibles. Il vous suffit de faire une simulation de report d’échéances et remplir dans un premier temps un formulaire de demande.
Préserver la santé de ses clients et collaborateurs est une priorité absolue pour le groupe Attijariwafa bank. Dès les premiers jours d’annonce de la pandémie à l’échelle internationale, Des mesures renforcées d’hygiène et d’organisation de la circulation ont été mises en place au sein de l’ensemble du réseau et des sites centraux, pour la sécurité des clients et celle des collaborateurs. Pour continuer à répondre aux besoins de nos clients en toute sécurité, un dispositif solide a été mis en place à travers nos différents canaux :
- les agences sont ouvertes et continuent à servir les clients avec un certain nombre de règles préventives sont observées à savoir : le nombre de clients en simultané en agence est maximisé entre 5 et 10, en fonction de la taille de l’agence, et les files d’attentes sont espacées avec un intervalle de 1.5 m ;
- pour limiter le déplacement des clients en agence, les canaux de banque à distance permettent aux clients de gérer leurs comptes et effectuer de nombreuses opérations sans se déplacer en agence via nos services de banque en ligne, les espaces de Libre-Service Bancaire, ouverts de 9h à 17 h, 7jours sur 7, offre la possibilité aux clients d’effectuer leurs opérations bancaires sans accéder à l’agence, le Centre de Relation Client (CRC) et le chatbot, accessible via le site institutionnel du Groupe 24h/24, pour répondre aux multiples sollicitations des clients. Sur l’ensemble des sites, une réorganisation du travail a été opérée, l’alternance entre travail en présentiel et télétravail a été instaurée, le nombre de personnes présentes dans les réunions a été limité et un ensemble de processus a été digitalisé.
Pour plus de détails, n’hésitez pas à consulter le communiqué ci-dessous :
Dès le début de la crise sanitaire, le Groupe attijariwafa bank s’est inscrit pleinement dans les mesures étatiques prises dans le cadre du Comité de Veille Économique et a déployé tous les moyens opérationnels pour faire bénéficier les entreprises concernées des programmes mis en places et notamment l’offre « Damane Oxygène ».
« Damane Oxygène » est une destinée à toutes les entreprises en difficultés. Il s’agit d’un dé-couvert de trésorerie exceptionnel qui vous permet de régler les charges que vous ne pouvez ni suspendre ni reporter et la priorité est donnée aux paiements des salaires des employés et des fournisseurs. L’offre est dotée d’un taux préférentiel avec une possibilité de déblocage de 75 000 DH sans justificatifs. Elle est également adossée à la garantie Damane Oxygène de la CCG.
Pour en savoir plus sur l’offre « Damane Oxygène », consultez le communiqué ci-dessous :
Nos conseillers sont à votre écoute
Le Centre de Relation Client d'Attijariwafa bank est à votre disposition
pour prendre en charge vos différentes demandes
L’OFFRE RELANCE d’Attijariwafa bank vous offre une panoplie de solutions pour vous accompagner dans la reprise de votre activité.
Que vous soyez commerçants, artisans, professionnels, TPE, PME ou Grandes Entreprises, vous pouvez accéder au financement de vos besoins en fonds de roulement afin de vous permettre de préserver au maximum l’emploi et de régler prioritairement vos fournisseurs et ce, selon certaines les modalités. Ces offres s’articulent autour d’un taux de crédit très avantageux, d’une durée allant jusqu’à 7 ans dont 2 ans de différé. Elles sont adossées à la garantie de la CCG, « Relance TPE » couvrant 95% du montant du crédit et « Damane Relance » pour la PME et la GE, couvrant entre 80% et 90% selon le niveau de chiffre d’affaires.
Et pour vous apporter un appui supplémentaire, de nombreuses solutions sont proposées spécifiquement dans le cadre de l’OFFRE RELANCE, notamment des crédits d’investissement pour renouveler l’appareil productif ou réinventer le business model, mais également des crédits de fonctionnement spécifiques pour soulager la trésorerie des opérateurs.
Découvrez le détail de « l’Offre Relance » en consultant le communiqué ci-dessous :