Ne paniquez pas ! Il suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Vous devez immédiatement aviser votre agence de la perte ou du vol de votre carte.
   - Si votre agence est fermée, vous pouvez appeler, jusqu’à minuit, le numéro suivant : 022.29.94.53 / 55.
2. Appelez le numéro suivant : 022.43.74.35 / 37, pour la mise en opposition des paiements par carte.
3. Vous devez faire une déclaration de perte ou de vol auprès des autorités publiques (commissariat).
4. Déposez votre déclaration de perte ou de vol chez votre agence, pour confirmer la mise en opposition.